Conditions générales d'utilisation de Likuva Sauna
Table des Matières
- Introduction
Bienvenue chez Likuva Sauna Mobile ! Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre plateforme de location de notre véhicule équipé de sauna mobile. Avant d'utiliser nos services, veuillez prendre le temps de lire attentivement les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après dénommées "CGU"). Les CGU définissent les termes et conditions qui régissent l'utilisation de notre site web ainsi que de nos services de location de camionnettes sauna (ci-après dénommés collectivement "Plateforme"). En utilisant notre Plateforme, vous acceptez de vous conformer aux dispositions de ces CGU. L'objectif de ces CGU est de vous informer sur vos droits et obligations en tant qu'utilisateur de notre Plateforme, ainsi que sur les droits et obligations de Likuva Sauna Mobile. Nous vous encourageons à les lire attentivement avant de procéder à une réservation ou d'utiliser nos services. Si vous n'acceptez pas ces CGU, nous vous prions de ne pas utiliser notre Plateforme. Veuillez noter que nos CGU peuvent être mises à jour de temps à autre pour refléter les évolutions de nos services ou pour se conformer à la législation en vigueur. Toute modification sera clairement notifiée, et il vous incombe de les consulter régulièrement. En continuant à utiliser notre Plateforme après une mise à jour, vous acceptez les modifications apportées aux CGU. Nous tenons à vous rappeler que l'utilisation de notre Plateforme est soumise à la législation en vigueur dans le canton de Vaud, ainsi qu'aux politiques de confidentialité et de protection des données de Likuva Sauna Mobile. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles, et vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans notre Politique de Confidentialité. Pour toute question ou préoccupation concernant ces CGU, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Coordonnées de Contact" de ces CGU. Merci de faire confiance à Likuva Sauna Mobile pour vos moments de détente et de loisirs. Nous espérons que vous apprécierez votre expérience sur notre Plateforme. - Réservation du Sauna Mobile
2.1 Processus de Réservation
La réservation d'une camionnette sauna chez Likuva Sauna Mobile est simple et pratique. Pour réserver, suivez les étapes suivantes :- Accès à la Plateforme : Rendez-vous sur notre site internet pour accéder à notre Plateforme de réservation.
- Formulaire de Réservation : Choisissez la date et l'heure souhaitées pour votre expérience de sauna à domicile en utilisant notre calendrier interactif. Remplissez le formulaire de réservation en fournissant les informations requises, telles que votre nom, vos coordonnées de contact, et l'adresse de livraison ou de retrait de la camionnette sauna.
- Options de Livraison : Sélectionnez l'option qui vous convient le mieux :
- Prise de Likuva Sauna : Vous avez la possibilité de venir chercher la camionnette sauna directement à l'endroit spécifié dans les coordonnées de contact, soit à Essertines/Yverdon.
- Livraison à Domicile : Si vous préférez la livraison, indiquez votre adresse de livraison, et un supplément sera appliqué en fonction de votre emplacement.
- Caution : Une caution sera perçue au moment de la réservation pour couvrir la franchise du véhicule en cas de dommages. La caution sera retenue jusqu'à la fin de la location et sera remboursée conformément à nos politiques en cas d'absence de dommages.
- Paiement : La réservation ne sera considérée comme effective qu'une fois le paiement intégral effectué. Nous acceptons diverses méthodes de paiement sécurisées pour votre commodité.
Nos tarifs de location de camionnette sauna sont clairement affichés sur notre Plateforme, et ils varient en fonction de la durée de location, de l'emplacement et des options choisies. Vous pouvez consulter les tarifs en cours lors de la réservation. Le paiement doit être effectué en totalité avant la date de réservation pour que celle-ci soit confirmée. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit, et d'autres méthodes de paiement en ligne sécurisées.
2.3 Modification et Annulation de Réservation
Nous comprenons que des changements de plan peuvent survenir. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre réservation, veuillez nous contacter dès que possible. Voici nos politiques en matière de modification et d'annulation :- Modification de Réservation : Vous pouvez demander une modification de votre réservation en fonction de la disponibilité.
- Annulation de Réservation : En cas d'annulation, veuillez vous référer à notre politique d'annulation pour connaître les conditions et les frais applicables. Veuillez noter que la caution sera remboursée conformément à nos politiques d'annulation.
- Utilisation Responsable du Sauna Mobile Likuva
Likuva Sauna Mobile est dédié à vous offrir une expérience de sauna exceptionnelle à domicile. Afin de garantir votre sécurité et celle de la camionnette, il est essentiel de suivre ces directives d'utilisation responsables.- Assurance Responsabilité Civile : Nous tenons à vous informer que Likuva Sauna Mobile est couvert par une assurance Responsabilité Civile pour vous protéger contre les éventuels dommages matériels ou corporels qui pourraient survenir pendant l'utilisation. Cependant, cette assurance ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation non conforme ou irresponsable.
- Utilisation Responsable : Il est impératif d'utiliser Likuva Sauna Mobile de manière responsable et en toute sécurité. Assurez-vous de respecter les consignes de sécurité et les bonnes pratiques d'utilisation du sauna, en particulier en ce qui concerne le fourneau à bois.
- Fourneau à Bois : Le sauna mobile est équipé d'un fourneau à bois. Veillez à ne pas surcharger le fourneau en bois et à suivre les instructions d'utilisation fournies. N'ajoutez pas de bois en excès, et assurez-vous que le feu est correctement entretenu et contrôlé en permanence.
- Ventilation : Maintenez une ventilation adéquate en tout temps pour assurer un flux d'air frais dans la camionnette sauna. Cela est essentiel pour votre confort et votre sécurité.
- Sécurité Incendie : En cas d'urgence, un extincteur d'incendie est disponible à bord. Familiarisez-vous avec son emplacement et son utilisation avant de commencer votre séance de sauna.
- Utilisation Personnelle : Limitez le nombre de personnes dans la camionnette sauna conformément à la capacité spécifiée. L'utilisation par des personnes souffrant de problèmes médicaux doit être supervisée par un professionnel de la santé.
- Hydratation : Assurez-vous de rester hydraté pendant votre séance de sauna. Il est recommandé de boire de l'eau avant, pendant et après votre expérience.
- . Responsabilités de Likuva Sauna Mobile
4.1 Entretien et Maintenance de la Camionnette Sauna
Likuva Sauna Mobile s'engage à garantir quele véhicule sauna mis à votre disposition est en excellent état de fonctionnement et de propreté. À cet égard, nous nous engageons à :
Effectuer des vérifications régulières de la camionnette sauna pour nous assurer qu'elle répond à toutes les normes de sécurité en vigueur.
Maintenir et entretenir le fourneau à bois pour garantir un fonctionnement sûr et efficace.
Fournir un environnement propre et hygiénique pour votre expérience de sauna.
Cependant, malgré nos meilleurs efforts, des problèmes inattendus peuvent survenir. Si vous rencontrez des problèmes techniques ou d'entretien pendant votre réservation, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre des mesures correctives.
4.2 Protection des Données Personnelles
Chez Likuva Sauna Mobile, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous collectons, utilisons et stockons vos informations conformément à la législation applicable et à notre Politique de Confidentialité. Nos engagements en matière de protection des données incluent :
La collecte de données personnelles uniquement dans le but de fournir nos services et de vous informer des mises à jour ou offres spéciales pertinentes.
La sécurisation de vos données personnelles contre tout accès non autorisé.
La non-partage de vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf si requis par la loi.
Pour en savoir plus sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
4.3 Politique de ConfidentialitéNotre Politique de Confidentialité régit la manière dont Likuva Sauna Mobile collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles. Elle définit également vos droits en ce qui concerne vos données personnelles.Nous vous encourageons à lire attentivement notre Politique de Confidentialité avant d'utiliser nos services, car elle contient des informations importantes sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, ainsi que sur vos droits et choix en matière de confidentialité.En utilisant notre Plateforme et en acceptant nos Conditions Générales d'Utilisation, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre Politique de Confidentialité et acceptez nos pratiques en matière de traitement des données personnelles.
5. Assurance et Responsabilité
5.1 Assurance de la Camionnette Sauna
Likuva Sauna Mobile tient à assurer votre tranquillité d'esprit lors de l'utilisation de notre camionnette sauna. À cette fin, chaque camionnette sauna est couverte par une assurance Responsabilité Civile. Voici les principaux éléments concernant notre assurance :
Responsabilité Civile : Notre assurance couvre la responsabilité civile en cas de dommages matériels ou corporels causés à des tiers pendant l'utilisation de la camionnette sauna.
Dommages à la Camionnette Sauna : Notre assurance couvre également les dommages matériels causés à la camionnette sauna, sous réserve de certaines conditions.
Il est important de noter que notre assurance ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation non conforme ou irresponsable de la camionnette sauna, ni les dommages causés par des activités illégales.
5.2 Limitation de Responsabilité
Malgré notre engagement envers la sécurité et la qualité de nos services, il existe certains facteurs hors de notre contrôle. Par conséquent, nous limitons notre responsabilité comme suit :
Responsabilité Financière : Likuva Sauna Mobile ne sera pas tenu responsable des dommages indirects, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de bénéfices ou de revenus découlant de l'utilisation de nos services ou de la camionnette sauna.
Responsabilité Maximale : Notre responsabilité totale envers vous ne dépassera en aucun cas le montant total que vous avez payé pour la réservation de la camionnette sauna.
Utilisation Responsable : Vous reconnaissez que vous utilisez la camionnette sauna de manière volontaire et à vos propres risques. Vous acceptez de faire preuve de diligence raisonnable et de respecter les consignes de sécurité pendant son utilisation.
5.3 Réclamations et Dédommagements
Si vous avez des réclamations ou des préoccupations concernant des dommages matériels ou corporels résultant de l'utilisation de la camionnette sauna, veuillez suivre ces étapes :
Notification : Informez immédiatement Likuva Sauna Mobile de tout incident ou dommage survenu pendant votre réservation. Vous pouvez nous contacter aux coordonnées fournies dans la section "Coordonnées de Contact" de ces Conditions Générales d'Utilisation.
Documentation : Fournissez des détails complets de l'incident, y compris des photographies ou des preuves documentaires si possible. Cela nous aidera à évaluer la situation.
Coopération : Coopérez pleinement avec notre équipe pour faciliter l'enquête sur l'incident.
Résolution : Likuva Sauna Mobile s'efforcera de résoudre les réclamations de manière équitable et rapide. La résolution dépendra des circonstances spécifiques de l'incident.
Nous vous rappelons que notre assurance Responsabilité Civile couvre les dommages, mais que la responsabilité personnelle peut être engagée en cas d'utilisation non conforme ou d'activités illégales. Respectez toujours les consignes de sécurité et utilisez la camionnette sauna de manière responsable.
6. Droit Applicable et Règlement des Litiges
6.1 Loi Applicable
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ainsi que toutes les relations juridiques entre les utilisateurs et Likuva Sauna Mobile sont régies par les lois en vigueur dans le Canton de Vaud, en Suisse. Tout litige découlant de l'utilisation de nos services ou en relation avec ces Conditions Générales d'Utilisation sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents du Canton de Vaud.
6.2 Règlement des Litiges
Nous nous efforçons de résoudre toute réclamation ou tout litige de manière amiable. Si vous avez un différend ou une réclamation concernant nos services, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Coordonnées de Contact" de ces Conditions Générales d'Utilisation. Nous nous engageons à examiner votre réclamation de manière équitable et à chercher une solution satisfaisante. Si une résolution amiable ne peut être trouvée et qu'une action en justice est nécessaire, tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents du Canton de Vaud, en Suisse. Nous encourageons nos utilisateurs à communiquer avec nous en cas de problème ou de réclamation avant de prendre des mesures légales, car nous sommes déterminés à résoudre les conflits de manière équitable et à maintenir une relation de confiance avec notre clientèle.
7. Modifications des Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier ces Conditions Générales d'Utilisation à tout moment, à notre seule discrétion. Il est important que vous lisiez régulièrement ces conditions pour vous assurer que vous comprenez et acceptez les termes en vigueur. Les modifications apportées seront effectives dès leur publication sur notre Plateforme, à moins qu'une date ultérieure ne soit spécifiée.
7.1 Notification des Modifications
En cas de modifications importantes apportées à ces Conditions Générales d'Utilisation, nous vous informerons de ces changements de la manière suivante :
Votre utilisation continue de notre Plateforme après la publication des modifications signifie que vous acceptez les nouvelles Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous avez le droit de résilier votre compte et de cesser d'utiliser nos services. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces Conditions Générales d'Utilisation pour vous assurer que vous êtes informé des dernières mises à jour. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les modifications apportées, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Coordonnées de Contact" de ces Conditions Générales d'Utilisation.
8. Dispositions Générales
8.1 Intégralité de l'Accord
Ces Conditions Générales d'Utilisation représentent l'intégralité de l'accord entre vous en tant qu'utilisateur et Likuva Sauna Mobile en ce qui concerne l'utilisation de notre Plateforme et de nos services. Elles remplacent tous les accords antérieurs, verbaux ou écrits, et prévalent sur toute communication, publicité ou déclaration antérieure.
8.2 Force Majeure
Likuva Sauna Mobile ne sera pas tenu responsable des retards, des défaillances ou de l'impossibilité d'exécuter ses obligations en vertu de ces Conditions Générales d'Utilisation si ces retards ou défaillances sont dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des catastrophes naturelles, des grèves, des pannes de réseau, des pannes de fournisseurs de services, des actes de guerre, ou tout autre événement de force majeure.
8.3 Divisibilité
Si l'une des dispositions de ces Conditions Générales d'Utilisation est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée pour refléter au mieux l'intention des parties, tout en maintenant la validité des autres dispositions. Toutes les autres dispositions de ces Conditions Générales d'Utilisation resteront pleinement en vigueur.
8.4 Avis et Communication
Toute communication officielle entre Likuva Sauna Mobile et les utilisateurs sera généralement effectuée par voie électronique, y compris par e-mail ou en affichant des notifications sur notre Plateforme. Il vous incombe de veiller à ce que vos coordonnées de contact soient à jour et correctes.
8.5 Renonciation
Le fait que Likuva Sauna Mobile ne fasse pas valoir un droit ou une disposition de ces Conditions Générales d'Utilisation ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Notre incapacité à exercer un droit ou à faire appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
8.6 Langue des Conditions
Ces Conditions Générales d'Utilisation sont rédigées en français. En cas de divergence entre les versions traduites et la version originale en français, la version en français prévaudra.
6.1 Loi Applicable
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ainsi que toutes les relations juridiques entre les utilisateurs et Likuva Sauna Mobile sont régies par les lois en vigueur dans le Canton de Vaud, en Suisse. Tout litige découlant de l'utilisation de nos services ou en relation avec ces Conditions Générales d'Utilisation sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents du Canton de Vaud.
6.2 Règlement des Litiges
Nous nous efforçons de résoudre toute réclamation ou tout litige de manière amiable. Si vous avez un différend ou une réclamation concernant nos services, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Coordonnées de Contact" de ces Conditions Générales d'Utilisation. Nous nous engageons à examiner votre réclamation de manière équitable et à chercher une solution satisfaisante. Si une résolution amiable ne peut être trouvée et qu'une action en justice est nécessaire, tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents du Canton de Vaud, en Suisse. Nous encourageons nos utilisateurs à communiquer avec nous en cas de problème ou de réclamation avant de prendre des mesures légales, car nous sommes déterminés à résoudre les conflits de manière équitable et à maintenir une relation de confiance avec notre clientèle.
7. Modifications des Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier ces Conditions Générales d'Utilisation à tout moment, à notre seule discrétion. Il est important que vous lisiez régulièrement ces conditions pour vous assurer que vous comprenez et acceptez les termes en vigueur. Les modifications apportées seront effectives dès leur publication sur notre Plateforme, à moins qu'une date ultérieure ne soit spécifiée.
7.1 Notification des Modifications
En cas de modifications importantes apportées à ces Conditions Générales d'Utilisation, nous vous informerons de ces changements de la manière suivante :
- Notification Directe : Nous pouvons vous envoyer une notification directe par courrier électronique à l'adresse électronique associée à votre compte ou par tout autre moyen de communication que nous jugeons approprié.
- Annonce sur la Plateforme : Les modifications seront également annoncées sur notre Plateforme, avec une indication de la date de prise d'effet des nouvelles conditions.
Votre utilisation continue de notre Plateforme après la publication des modifications signifie que vous acceptez les nouvelles Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous avez le droit de résilier votre compte et de cesser d'utiliser nos services. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces Conditions Générales d'Utilisation pour vous assurer que vous êtes informé des dernières mises à jour. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les modifications apportées, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Coordonnées de Contact" de ces Conditions Générales d'Utilisation.
8. Dispositions Générales
8.1 Intégralité de l'Accord
Ces Conditions Générales d'Utilisation représentent l'intégralité de l'accord entre vous en tant qu'utilisateur et Likuva Sauna Mobile en ce qui concerne l'utilisation de notre Plateforme et de nos services. Elles remplacent tous les accords antérieurs, verbaux ou écrits, et prévalent sur toute communication, publicité ou déclaration antérieure.
8.2 Force Majeure
Likuva Sauna Mobile ne sera pas tenu responsable des retards, des défaillances ou de l'impossibilité d'exécuter ses obligations en vertu de ces Conditions Générales d'Utilisation si ces retards ou défaillances sont dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des catastrophes naturelles, des grèves, des pannes de réseau, des pannes de fournisseurs de services, des actes de guerre, ou tout autre événement de force majeure.
8.3 Divisibilité
Si l'une des dispositions de ces Conditions Générales d'Utilisation est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée pour refléter au mieux l'intention des parties, tout en maintenant la validité des autres dispositions. Toutes les autres dispositions de ces Conditions Générales d'Utilisation resteront pleinement en vigueur.
8.4 Avis et Communication
Toute communication officielle entre Likuva Sauna Mobile et les utilisateurs sera généralement effectuée par voie électronique, y compris par e-mail ou en affichant des notifications sur notre Plateforme. Il vous incombe de veiller à ce que vos coordonnées de contact soient à jour et correctes.
8.5 Renonciation
Le fait que Likuva Sauna Mobile ne fasse pas valoir un droit ou une disposition de ces Conditions Générales d'Utilisation ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Notre incapacité à exercer un droit ou à faire appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
8.6 Langue des Conditions
Ces Conditions Générales d'Utilisation sont rédigées en français. En cas de divergence entre les versions traduites et la version originale en français, la version en français prévaudra.
9 Coordonnées de Contact
Pour toute question, préoccupation ou communication concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, les services de Likuva Sauna Mobile ou toute autre question, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :Adresse : Rue du Coin 6 - 1417 Essertines/Yverdon Téléphone : 024 435 14 93 E-mail : info@likuva-sauna.ch Site Web : www.likuva-sauna.ch. Nous nous efforçons de répondre à toutes les communications dans les plus brefs délais, généralement dans un délai de 24 heures ouvrables.
10 Date d'Entrée en Vigueur
Ces Conditions Générales d'Utilisation entrent en vigueur à partir du 01.10.2023. Toutes les réservations de camionnettes sauna effectuées après cette date sont régies par ces Conditions Générales d'Utilisation.Nous vous encourageons à consulter régulièrement ces Conditions Générales d'Utilisation pour rester informé des mises à jour et des modifications éventuelles.
Pour toute question, préoccupation ou communication concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, les services de Likuva Sauna Mobile ou toute autre question, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :Adresse : Rue du Coin 6 - 1417 Essertines/Yverdon Téléphone : 024 435 14 93 E-mail : info@likuva-sauna.ch Site Web : www.likuva-sauna.ch. Nous nous efforçons de répondre à toutes les communications dans les plus brefs délais, généralement dans un délai de 24 heures ouvrables.
10 Date d'Entrée en Vigueur
Ces Conditions Générales d'Utilisation entrent en vigueur à partir du 01.10.2023. Toutes les réservations de camionnettes sauna effectuées après cette date sont régies par ces Conditions Générales d'Utilisation.Nous vous encourageons à consulter régulièrement ces Conditions Générales d'Utilisation pour rester informé des mises à jour et des modifications éventuelles.